取り組み
- 当社は、利用目的を明確にしたうえで個人情報を収集いたします。
- 当社は、ご提供いただいた個人情報についてお客様から同意をいただいた場合や正当な理由がある場合を除き、第三者に公開、提供することはございません。
- 当社は、代表取締役を管理責任者とした上で個人情報の適切な管理に努めます。
- 当社は、個人情報データベース等に対して合理的な技術的施策を行なうことにより情報の紛失、改ざん、漏洩等の防止に努めます。
- 当社は、お客様が個人情報の照会、訂正、削除、利用停止等を希望される場合には合理的範囲内で速やかに対応いたします。
- 当社は、個人情報の保護に関する法令、その他ガイドライン等を遵守するとともに、取り組みの内容を継続的に見直し、改善に努めます。
当社での個人情報の取得、利用目的と第三者提供について
当社で取得する主な個人情報は、以下のとおりです。
氏名、住所、勤務先、勤務部署、役職、業種、職種、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、お客様番号等のお客様の連絡先に関する情報、クレジット番号等のお客様個人を特定できる情報、趣味嗜好等お客様固有の情報
当社は、以下のような場合にお客様から個人情報を入手させていただきます。
- サービスの試用および利用申込により製品やサービスをご購入、ご利用いただく場合
- 製品、サービスをご利用されているお客様からお問い合わせをいただく場合
- メールマガジンにご登録いただく場合
- 製品、サービスを利用されているお客様から新たなお客様をご紹介いただく場合
- お客様・株主様・マスコミの方等からご質問等をいただく場合
当社では、収集した個人情報を以下の目的のために利用させていただきます。
- 製品およびサービスの提供、サポートを行うため
- 新製品や新サービス、その他当社に関する情報をお知らせするため
- 製品やサービスをより充実した価値あるものにするための基礎データとするため
- 製品やサービスの購入に対するお礼状発送を行うため
- いただいたお問合せに対する回答を行うため
- その他、必要に応じてお客様を特定し、連絡をとるため 等
当社では、お客様との電話対応時においては、お客様からのお問い合わせ内容等の正確な把握およびお客様対応の品質向上のために、お客様との通話を録音させていただく場合があります。
当社は、ご提供いただく個人情報について、上記の目的およびご提供いただいた際に利用目的として同意いただいた目的以外に利用することはありません。これらの目的以外に利用する必要が生じた場合は、事前にお客様にその旨を通知いたします。
尚、お客様が個人情報の提供をご希望されない場合は、ご自身の判断により、提供を拒否することができますが、その場合当社サービスをご利用いただけない事がございます。あかじめご了承ください。
当社では、以下の場合を除き、お客様からご提供いただいた個人情報を第三者に提供することはありません。
- 収集した目的の範囲内で、販売・配達・サポート・商品のご案内・決済等の業務をパートナー企業や外部へ業務委託する場合
- 情報の提供や共有について、当該お客様の同意がある場合
- お客様の行為が利用規約やガイドライン等に反し、他のお客様および当社の権利、財産、サービス等を保護するために必要と認められる場合
- 生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要があると認められる場合
- 法令等により提供を求められた場合
お客様へ提供するサービスの一部をパートナー企業へ業務委託する場合は、守秘義務を含む業務委託契約を締結し、必要な目的の範囲内で必要な情報のみを開示します。また、サービスの提供を目的とする業務以外での情報の利用を禁止しております。
リンク先の個人情報の取扱いについて
当社のサイトには、他の事業者が運営するサイトへのリンクが含まれます。リンク先のサイトにおける個人情報の取扱いは、当該リンク先によるものとし、当社では責任を負うことはできません。
個人情報に関するお問い合わせについて
個人情報保護に関する開示請求、訂正依頼、利用停止、苦情・相談等のお問い合わせについては、以下の窓口でお受けしています。
株式会社メテオライト contact@meteolight.jp
このページは予告なく改定することがあります。あらかじめご了承ください。
2022年1月11日 制定
株式会社メテオライト
代表取締役 渡邊 浩太郎